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亚图卓凡给客户的极致服务

亚图卓凡官网   2016-5-23 11:50:43      点击:

小编中午和公司一个业绩最好的销售吃饭

问:你每月的业绩都这么好,一定有什么小秘诀吧?

答:没有,我和其他人一样,哪来的秘诀!

问:说说吧,你是怎么谈客户的

答:……(无语)

问:我不是销售,不会抢你单子的(笑)

答:你是销售也没关系呀,我真的是没秘诀,可能我是用心了吧!

问:我看其他销售也很用心啊?

答:可能是我把自己当做客户了,把他们想要的,我提前都想好了?客户想要的无非就是产品质量好,价格低,能早点把货拿到手里,售后上给予最好的支持!

    我反复的琢磨了一下午他说的话,“把自己当做客户,把客户想要的提前都想好了”说起来很简单,完全做起来就没那么容易了! 

    对于公司的产品,我很了解,公司拥有最先进的研发设计团队,产品采用国外进口的无污染,,无气味的环保材料,加工技术也是目前市场上最先进的。所以产品质量肯定是无可挑剔!

    关于价格,我们拥有自己的工厂,没有中间商做差价,肯定给予最低的价格。

    关于售后,每一件商品从出厂的那一刻,我们的售后团队就开始全程跟踪,从安装指导,到故障上门维护处理,再到问题咨询。公司的售后都第一时间为客户排忧解难。


公司从产品到售后都给予了最大的支持,那难在哪里呢?

    原来不管是充气帐篷,支架泳池,充气水上乐园等产品,他们的体积和重量都不是普通快递公司能够承接的。公司又没有自己的物流,所以好的产品,低的价格,完善的售后,但是物流上慢了,这是一个硬伤。所以导致很多客户不满意!

充气帐篷

知道问题所在,我马上到公司的群里说了分析出来的问题,


没想到,大家都笑我,慢半拍。为什么呢?

    原来就在今天上午公司和一个物流公司达成协议,物流公司每到一个站点,都会反馈给我们他们的进度,再由我们告知顾客!要顾客随时随地知道自己的货到了什么地方!

    所有问题解决了,我想今后没有个销售都会变成销售冠军!每一个顾客都从亚图卓凡会得满足!

    想客户所想,急客户所急。这是亚图卓凡每个销售人员的基本素质,也是他们一贯坚持的服务准则。他们时刻以高度的责任心、家人式的关心来全方位服务客户。